一個(gè)亞馬遜客戶Matt Harris插槽,零售商的紙箱大小的紙箱,裝了一個(gè)小紐扣電池。收到包裹后,Harris發(fā)現(xiàn)紙板箱很大,可以裝400個(gè)電池。
來(lái)自漢普郡的38歲男子錄制了一段25秒的視頻,上傳到臉譜網(wǎng),標(biāo)題是“某人在貨物包裝太遠(yuǎn)”(有人把物品的包裝推向極端),以表達(dá)他們的不滿。
Harris說(shuō)當(dāng)他收到盒子時(shí),包錯(cuò)了,因?yàn)樗诘纫粋€(gè)裝有電池的信封。
去年,Amazon電子商務(wù)巨頭承諾不使用大紙箱包裝小件貨物。據(jù)說(shuō)新技術(shù)和新算法正在被用來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
然而,現(xiàn)在看來(lái),這種承諾已經(jīng)變成了泡沫。
Harris的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上著火了。在錄像中,當(dāng)他打開盒子,看到許多牛皮紙,底部角落站著一個(gè)小的3伏電池。
今年十一月,亞馬遜因包裝有45英尺長(zhǎng)紙張的日歷而遭到公眾的攻擊。Annie Gelly從倫敦訂購(gòu)了柯林斯日歷A2紙張大小,和日歷是裝在45英尺的紙。
在另一個(gè)場(chǎng)合,西約克郡殘疾人卡特里娜Farnell只好推著輪椅到街上的一個(gè)小飾品的玫瑰。它本來(lái)是可以從門口塞進(jìn)家里的,但它裝在一個(gè)大紙箱里。
一些亞馬遜用戶也在Twitter上分享了更為極端的例子。像螺絲刀、口紅和雞毛撣子等都用紙箱包裝。
亞馬遜發(fā)言人在其網(wǎng)站上發(fā)表了一攬子聲明:
“我們匯包裝一直在努力促進(jìn)亞馬遜供應(yīng)鏈中可持續(xù)包裝的改進(jìn),從我們自己的包裝和自營(yíng)業(yè)務(wù)開始。客戶反饋通知了亞馬遜的全球包裝團(tuán)隊(duì),并敦促我們和供應(yīng)商繼續(xù)努力改進(jìn)。